好意見，聽得見！滿幫用戶體驗(yàn)官首場(chǎng)活動(dòng)圓滿落幕！

2024-03-14 14:2857

5月28日，滿幫用戶體驗(yàn)官第一場(chǎng)線下活動(dòng)圓滿落幕。來(lái)自全國(guó)各地的司機(jī)和貨主，共聚貴陽(yáng)。為滿幫的產(chǎn)品建言獻(xiàn)策，讓好意見，聽得見！

28日上午，在滿幫工作人員的陪同下，司機(jī)和貨主一同參觀了貴陽(yáng)正在舉辦的2021數(shù)博會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員向司機(jī)貨主朋友講解了物流貨運(yùn)大數(shù)據(jù)、智慧物流等相關(guān)知識(shí)。

司機(jī)朋友也在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了滿幫展館的多個(gè)智能互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備。

下午兩點(diǎn)，大家一同來(lái)到了滿幫貴陽(yáng)職場(chǎng)，參觀了公司。滿幫工作人員向體驗(yàn)官介紹了滿幫的發(fā)展歷程和公司情況。司機(jī)貨主也特別了解平時(shí)接觸最多的滿幫客服同事工作。

下午兩點(diǎn)半，圓桌會(huì)議正式開始。司機(jī)、貨主、滿幫工作人員面對(duì)面親切交流，滿幫體驗(yàn)官對(duì)大家關(guān)心的“搶單”、訂金、放空等問題提出疑問和意見建議，現(xiàn)場(chǎng)氣氛火熱。

針對(duì)司機(jī)、貨主提出的問題，滿幫相關(guān)工作人員也積極給出解答。對(duì)于體驗(yàn)官提出的優(yōu)質(zhì)意見建議，滿幫積極采納，將不斷優(yōu)化產(chǎn)品，更好得為用戶服務(wù)。對(duì)于一些現(xiàn)場(chǎng)不能馬上解決的問題，滿幫也會(huì)記錄下來(lái)，認(rèn)真研究解決辦法后反饋給體驗(yàn)官。

今天的滿幫體驗(yàn)官活動(dòng)只是一個(gè)開始，后面還會(huì)持續(xù)的辦下去。將會(huì)邀請(qǐng)更多的司機(jī)和貨主深度體驗(yàn)產(chǎn)品，提出建議意見，助力滿幫產(chǎn)品不斷優(yōu)化，更好的服務(wù)用戶。也希望有更多司機(jī)朋友能參與到滿幫用戶體驗(yàn)官這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，大家一起努力，讓公路物流更美好。